UNO
多言語・多通貨対応の「UNO」
https://uno.rategain.com/
宿泊者にとって使いやすいシステム
UNOは、宿泊予約機能（UNO Booking Engine）を搭載しています。UNO Booking Engine は、宿泊施設の公式サイトに設置できるシステムです。
利用者が戸惑うことなく予約できるように設計された、直感的なユーザーインターフェースです。予約変更も簡単にできるため、利用者にとって使いやすい宿泊予約システムを探している方に向いています。
また多言語・多通貨に対応しているのも、UNOの魅力です。日本国内では海外からの旅行者が増えてきているので、インバウンドに対応したい場合にも適しています。
宿泊業を支援する幅広いサービスを提供
UNOは、宿泊施設の予約受付から売り上げアップの支援まで、幅広いサービスを提供している統合運用支援プラットフォームです。複数サイトの部屋出しや料金設定を一元的に管理できるチャネルマネージャーや、顧客の需要によってサービスの価格を変動させるレベニューマネジメントなどの機能を提供しています。
AIを用いたサービスを提供
UNOのサービスの一つである「UNO Viva」は、インバウンド対応に役立つ多言語対応機能が搭載されたAI音声エージェントです。予約システムに音声エージェントであるUNO VIVAを組み込むことで、予約時の電話対応の大部分を自動化できます。
「UNO Viva」は、電話対応に多くの人員を割いて人手不足に悩んでいる宿泊施設をサポートする機能です。
インバウンド需要への取り組み
UNOは利用者が直感的に操作できる宿泊予約機能「UNO Booking Engine」に、AI音声エージェントである「UNO Viva」を組み合わせているというのが最大の特徴であり強みとなっています。とりわけUNO Vivaは実に18もの言語に対応できるので、一般的な多言語対応サイトよりも、さらに幅広い層の訪日外国人観光客を丁寧にケアできる期待が持てます。
UNOの基本的な機能
- AIを活用した価格調整機能
- チャネルマネージャー機能
- 簡単操作による料金プラン作成・配布機能
- 簡単操作の予約変更機能
- 複数通貨のサポート機能
- 付帯サービスの提供機能
UNOが連携している
サイトコントローラー
サイトコントローラーについての記載は見当たりませんでした。
UNOの料金プラン
公式サイトに記載はありませんでした。UNOを提供しているRateGain社まで直接お問い合わせください。
「宿泊予約システム」3選
本サイトでは、各宿泊予約システムの特徴や導入メリットをわかりやすく比較できる情報を提供しています。
予約管理の利便性や顧客データの活用など、抱えている課題を解決するためのヒントが満載です。
自社に最適なシステムを選ぶために、ぜひ本サイトを活用して比較検討を進めてください！
宿泊見込客を増やす
引用元:予約番公式HP
https://www.489ban.net/services/489ban/
- 各国柄に合わせた限定プランで集客率UP
英・中・韓・独・仏など最大8言語で予約できる専用画面を設定可能。国外利用者向けに特化したプランをアピールできます。
ハイシーズンにインバウンド需要が高まる地方のシティホテルなど、集客戦略で予約取りこぼしを防げます。
（※機能は追加オプションとなります。） - 航空券/レンタカー付きプランで一括予約
面倒な航空券の手配やレンタカー予約など、旅程に合わせた各種予約の調整もプランに紐づけてまとめて提供が可能。
遠方地の旅館など、送迎コストを含め、利用者にとっても煩わしい対応の無い快適な旅を提案できます。
（※機能は追加オプションとなり、別途外部システムの申し込みも発生します。）
依存している状況を変える
引用元：宿シス公式HP
http://www.yadosys.com/
- 直予約で成約手数料を抑え利益を確保大手予約サイトを経由せずに自社の予約システムとして稼働可能。
低コストながらも予約の基本機能とシンプル画面レイアウトで利用でき、初めて予約システムを導入する企業でも扱いやすい画面設計です。 - 空室発生時も各予約サイトと連携してカバー
公式サイトから宿泊検索をし予約可能な部屋が０室の場合でも、連携する他の予約サイトの状況をリアルタイムで調べ、予約可能な窓口を自動で案内します。
施設にとってキャンセル空きなど不意の対応にも対処できる機能を実装し、周辺施設への流出を防ぎます。
（※公式サイトで予約可能な場合には表示されません。）
新たなサービスを展開
引用元：DYNA IBE公式HP
https://www.dyn.co.jp/service/ibe/
- リピーター増加に繋がる「会員制度」自社独自の会員プログラムが設定でき、グループ施設の利用料割引や、会員だけが利用できる特別なシークレットプランを展開。
ポイント付与・会員ランクで「お得感」と「特別感」を与えリピーターを増やします。 - アプリ/SNS連携で面倒な入力をスキップ
面倒な登録作業や支払い対応をSNSやPayPayから行え、予約に必要な一手間をスキップ。
個人情報の入力ミスを防げるだけでなく、キャンペーン・プロモーションに利用するなど広告対応との相性も抜群です。
リエヤド編集チームより：
UNOはこんな宿泊施設におすすめ
UNOは、多言語・多通貨対応の宿泊予約システムのほか、音声対応による自動電話応対・予約受付、コンテンツ管理などの機能で宿泊施設を支えるサービスです。宿泊予約システムを導入するにあたり、戦略的な運用支援サービスも探している宿泊施設に向いています。
UNOの導入事例
公式サイトに記載はありませんでした。
システム開発・運用会社
「RateGain」について
UNO Booking Engineを搭載したUNOのシステムを開発・運用している「RateGain」は、2004年に設立されたインド発のSaaS企業です。ホテルの宿泊予約や価格情報の提供を中心に、3,200社を超える顧客に幅広いサービスを展開しています。
ホテルや航空会社のほか、メタ検索会社、パッケージプロバイダー、レンタカー、旅行管理会社、クルーズ、フェリーといった会社がRateGainのサービスを利用し、グローバル展開に力を入れているのが特徴です。
参照元：RateGain公式HP（https://rategain.com/about-us/）
RateGainの基本情報
- 所在地：4th Floor, Tower A, Club 125 Plot No. 3,4,5, Sector - 125 Noida - 201301, Uttar Pradesh,India
- 問い合わせ電話番号：+91-120-5057000
- プライバシーマークなど取得認証：公式サイトに記載なし
- 業務内容：宿泊予約エンジン、チャネルマネージャーほか
「宿泊予約システム」3選
本サイトでは、各宿泊予約システムの特徴や導入メリットをわかりやすく比較できる情報を提供しています。
予約管理の利便性や顧客データの活用など、抱えている課題を解決するためのヒントが満載です。
自社に最適なシステムを選ぶために、ぜひ本サイトを活用して比較検討を進めてください！
宿泊見込客を増やす
引用元:予約番公式HP
https://www.489ban.net/services/489ban/
- 各国柄に合わせた限定プランで集客率UP
英・中・韓・独・仏など最大8言語で予約できる専用画面を設定可能。国外利用者向けに特化したプランをアピールできます。
ハイシーズンにインバウンド需要が高まる地方のシティホテルなど、集客戦略で予約取りこぼしを防げます。
（※機能は追加オプションとなります。） - 航空券/レンタカー付きプランで一括予約
面倒な航空券の手配やレンタカー予約など、旅程に合わせた各種予約の調整もプランに紐づけてまとめて提供が可能。
遠方地の旅館など、送迎コストを含め、利用者にとっても煩わしい対応の無い快適な旅を提案できます。
（※機能は追加オプションとなり、別途外部システムの申し込みも発生します。）
依存している状況を変える
引用元：宿シス公式HP
http://www.yadosys.com/
- 直予約で成約手数料を抑え利益を確保大手予約サイトを経由せずに自社の予約システムとして稼働可能。
低コストながらも予約の基本機能とシンプル画面レイアウトで利用でき、初めて予約システムを導入する企業でも扱いやすい画面設計です。 - 空室発生時も各予約サイトと連携してカバー
公式サイトから宿泊検索をし予約可能な部屋が０室の場合でも、連携する他の予約サイトの状況をリアルタイムで調べ、予約可能な窓口を自動で案内します。
施設にとってキャンセル空きなど不意の対応にも対処できる機能を実装し、周辺施設への流出を防ぎます。
（※公式サイトで予約可能な場合には表示されません。）
新たなサービスを展開
引用元：DYNA IBE公式HP
https://www.dyn.co.jp/service/ibe/
- リピーター増加に繋がる「会員制度」自社独自の会員プログラムが設定でき、グループ施設の利用料割引や、会員だけが利用できる特別なシークレットプランを展開。
ポイント付与・会員ランクで「お得感」と「特別感」を与えリピーターを増やします。 - アプリ/SNS連携で面倒な入力をスキップ
面倒な登録作業や支払い対応をSNSやPayPayから行え、予約に必要な一手間をスキップ。
個人情報の入力ミスを防げるだけでなく、キャンペーン・プロモーションに利用するなど広告対応との相性も抜群です。
