RESERVA（レゼルバ）
宿の種類や規模を問わない無料の「RESERVA（レゼルバ）」
https://reserva.be/
基本機能は無料で使えて導入も操作も簡単
RESERVAは基本機能が無料の予約システムです。すぐに登録・導入でき、操作はパソコン初心者でも簡単。有料になりますが多言語機能もあり、英語、中国語（簡体、繁体）、韓国語、タイ語に対応可能で、訪日外国人のお客様からの予約も受け付けられます。
また自社の会員システムを簡単に構築することができるのも特徴。ホテルの会員証番号などをログインIDに設定でき、会員だけが予約できるメニュー設定が可能です。
ホテルや旅館の予約管理を自動化するシステム
RESERVAは、ホテルなどの宿泊施設に特化したクラウド型予約システムです。予約情報の中には、「顧客情報」「顧客要望」「統計分析」など、予約数の増大および運営の成功に欠かせない多くのヒントが詰まっています。成功するためには、予約情報を活用した数多くの施策を行う必要があります。RESERVAを活用して、予約情報から隠れたニーズを見つけましょう。
あらゆる宿泊施設に対応
RESERVAは、あらゆる宿泊施設に対応することができる予約システムです。リゾート、ビジネス、ペンション、町屋、民泊、キャンプ場、貸別荘、保養所、カプセルホテルなど、種類や規模を問わず、宿泊を提供している施設であるなら対応することが可能。
予約サイトもわかりやすいデザインで、スマホやタブレットにも対応しているため、予約するお客様も気軽にアクセスできるでしょう。
インバウンド需要への取り組み
RESERVAには、日本語の読み書きを苦手とする訪日外国人向けに、予約サイト内の文言を翻訳できる「多言語設定機能」が実装されています。対応言語は英語、中国語（簡体）、中国語（繁体）、韓国語、およびタイ語。サイドメニューや「実行」などの固定分は自動で翻訳され、住所やサービスの説明などは手動の操作で翻訳を行うという方式になります。
RESERVA（レゼルバ）の基本的な機能
- 顧客管理（CRM）
- 独自会員の管理
- オンライン決済
- 自動メール・メルマガ配信
- 予約カレンダーの埋め込み
- キャンセル待ち
- googleカレンダー連携
- タイムゾーン 他
RESERVA（レゼルバ）が連携しているサイトコントローラー
公式サイトに記載はありませんでした。
RESERVA（レゼルバ）の料金プラン
- フリー
年払い0円
0円/年
月払い0円/月
まずは基本機能の予約システムを無料で使いたい - ブルー
年払い3,520円 / 月
42,240円/年
月払い3,850円/月
低価格で月間200件の予約受付 - シルバー
年払い5,500円 / 月
66,000円/年
月払い6,600円/月
広告非表示の予約システムを導入 - ゴールド
年払い11,000円 / 月
132,000円/年
月払い13,200円/月
予約・顧客管理の「全機能」が使えるお得プラン - エンタープライズ
年払い22,000円 / 月
264,000円/年
月払い25,300円/月
より強固なセキュリティ！自社サイトへの埋め込み - スイート
年払い46,200円 / 月
554,400円/年
月払い55,000円/月
RESERVA予約の全機能が使える
RESERVAは「フリープラン（初期費用0円・月額0円）」から利用開始できるのが大きな特徴です。例えば一般的な宿泊予約システムでは初期導入費や月額数千〜数万円が必要ですが、RESERVAなら固定費を大幅に抑えてスタートできます。
有料プラン（ブルー・シルバー・ゴールド・エンタープライズ・スイート）へアップグレードすると、月間予約枠拡張・広告非表示・多言語対応・多店舗管理などの機能が追加され、施設規模や運用フェーズに応じて柔軟に選べます。
他社サービスと比べても、無料で始められる導入ハードルの低さ、段階的に機能拡張できるスケーラビリティが大きなメリットです。特に自社予約チャネルを立ち上げたい宿泊施設にとって、コスト抑制と運用効率化を同時に実現できる選択肢と言えます。
RESERVAの無料プランと有料プランでできる事の違い
RESERVAではさまざまなプランがあり、無料プランと有料プランともに用意されています。無料プランと有料プランは利用できる機能のほか、月間予約件数や登録顧客件数、利用できるサポートに違いがあります。
下記に「フリープラン」「ブループラン」「シルバープラン」「ゴールドプラン」「エンタープライズプラン」「スイートプラン」という5種類のプランについて、それぞれの簡単な比較表をまとめていますので、参考にしてみてください。
| フリー | ブルー | シルバー | ゴールド | エンター プライズ |
スイート | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 月間予約件数 | 50件 | 200件 | 500件 | 1,000件 | 2,000件 | 4,000件 |
| 登録顧客件数 | 250件 | 1,000件 | 2,500件 | 5,000件 | 10,000件 | 20,000件 |
| 利用可能な 機能数 |
44 | 45 | 54 | 84 | 111 | 119 |
| サポート | メール | メール | メール | メール | メール 電話 |
メール 電話 |
上記の通り、プランによって月間予約件数や登録顧客件数、プランによって受けられるサポートについても違いがあります。メールでのサポートはどのプランでも利用が可能ですが、エンタープライズプランとスイートプランではメールに加えて電話でのサポートも受けられるといった違いもあります。また利用できる機能数もプランによって異なるため、自社が必要としている機能を備えたプランはどれなのかを確認した上で選択することが重要なポイントといえます。
上記の5種類のほかにもさらに上位プランも用意されているため、希望する場合には直接お問い合わせください。
リエヤド編集チームより RESERVA（レゼルバ）はこんな宿泊施設におすすめ
RESERVAは宿泊施設の情報分析により、集客をアップしたいという場合におすすめです。予約情報を活用した数多くの施策を実施しており、無料で利用できるためコストも削減することが可能。
リゾート、ビジネス、ペンション、町屋、民泊、キャンプ場など、あらゆる宿泊施設に対応しているのも大きなメリットです。多様な形態の施設を複数運営している場合にも適しているでしょう。
ただし宿泊施設の利益構造の改善を目指すのならば、自社予約を増やすことを検討する必要があります。そのためには、よりこだわりを持って作成された有料の宿泊予約システムを導入する必要があるかもしれません。当サイトでは自社予約を増やし、尚且つ利益構造を改善できる可能性のある宿泊予約システムをご紹介しています。参考までにご確認ください。
RESERVA（レゼルバ）の導入事例
公式サイトに記載はありませんでした。
システム開発・運用会社「CONTROL TECHNOLOGY」について
CONTROL TECHNOLOGYは、アイデアとテクノロジーで予約プロセスの完全自動化を目指す企業です。
公式HPによると2023年1月時点で350以上の業種に対応する予約システムRESERVAは、サロン予約、スクール予約、宿泊予約など、あらゆる業種に対応していることが大きな強み。常に新しい機能を実装し、すべての業種やタイプに対応することを目指して進化しています。
CONTROL TECHNOLOGYの基本情報
- 所在地：東京都港区港南品川インターシティB棟 5F
- 問い合わせ電話番号：記載なし
- プライバシーマークなど取得認証：不明
- 業務内容：予約システムの開発・運営
「宿泊予約システム」3選
本サイトでは、各宿泊予約システムの特徴や導入メリットをわかりやすく比較できる情報を提供しています。
予約管理の利便性や顧客データの活用など、抱えている課題を解決するためのヒントが満載です。
自社に最適なシステムを選ぶために、ぜひ本サイトを活用して比較検討を進めてください！
宿泊見込客を増やす
引用元:予約番公式HP
https://www.489ban.net/services/489ban/
- 各国柄に合わせた限定プランで集客率UP
英・中・韓・独・仏など最大8言語で予約できる専用画面を設定可能。国外利用者向けに特化したプランをアピールできます。
ハイシーズンにインバウンド需要が高まる地方のシティホテルなど、集客戦略で予約取りこぼしを防げます。
（※機能は追加オプションとなります。） - 航空券/レンタカー付きプランで一括予約
面倒な航空券の手配やレンタカー予約など、旅程に合わせた各種予約の調整もプランに紐づけてまとめて提供が可能。
遠方地の旅館など、送迎コストを含め、利用者にとっても煩わしい対応の無い快適な旅を提案できます。
（※機能は追加オプションとなり、別途外部システムの申し込みも発生します。）
依存している状況を変える
引用元：宿シス公式HP
http://www.yadosys.com/
- 直予約で成約手数料を抑え利益を確保大手予約サイトを経由せずに自社の予約システムとして稼働可能。
低コストながらも予約の基本機能とシンプル画面レイアウトで利用でき、初めて予約システムを導入する企業でも扱いやすい画面設計です。 - 空室発生時も各予約サイトと連携してカバー
公式サイトから宿泊検索をし予約可能な部屋が０室の場合でも、連携する他の予約サイトの状況をリアルタイムで調べ、予約可能な窓口を自動で案内します。
施設にとってキャンセル空きなど不意の対応にも対処できる機能を実装し、周辺施設への流出を防ぎます。
（※公式サイトで予約可能な場合には表示されません。）
新たなサービスを展開
引用元：DYNA IBE公式HP
https://www.dyn.co.jp/service/ibe/
- リピーター増加に繋がる「会員制度」自社独自の会員プログラムが設定でき、グループ施設の利用料割引や、会員だけが利用できる特別なシークレットプランを展開。
ポイント付与・会員ランクで「お得感」と「特別感」を与えリピーターを増やします。 - アプリ/SNS連携で面倒な入力をスキップ
面倒な登録作業や支払い対応をSNSやPayPayから行え、予約に必要な一手間をスキップ。
個人情報の入力ミスを防げるだけでなく、キャンペーン・プロモーションに利用するなど広告対応との相性も抜群です。
