
一休.comは、「こころに贅沢させよう」をモットーとした予約サイトです。高級感のあるホテルや旅館、選ばれたレストランが登録されており、上質なサービスを提供しています。
掲載には一定の基準があり、その基準をクリアした施設のみが登録できるようになっているため、他のサイトとの差別化を図っています。ユーザーとしては、楽天やじゃらんに比べて富裕層が多いことも特徴です。
一休.comの施設登録(掲載)料は原則無料で、月額の固定掲載料も不要です。初期費や固定費が発生するOTAもある中、導入障壁が低くテスト出稿もしやすいのが特徴です。
手数料は成果報酬型で、予約成立時に送客手数料が発生します(料率は契約条件・販促参加有無で変動)。一般的な国内OTAと同様に「基本手数料+任意施策(ポイント、クーポン、広告等)」の積み上げで実質負担が上がる構造のため、販促参加比率によっては負担率が高止まりする点に留意が必要です。
他社との比較では「固定費ゼロで始めやすい」一方、「高単価層へのリーチと引き換えに実質手数料が上振れしやすい」二面性があります。利益確保のコツは、①基本手数料と販促施策の上限設定、②自社予約との棲み分け(会員価格・直販特典)、③繁閑に応じた施策ON/OFFの運用設計です。固定費を抑えつつブランド価値を維持し、高付加価値客層を取り込みたい施設に適した選択肢と言えます。
一休.comに登録するには、独自の審査に合格することが条件です。また注意点としては、自社の施設を審査後、Yahoo!トラベルを含めたサイトのうちの掲載となるので、掲載サイトの希望や指定ができないことです。
高級旅館・ホテル向けOTA「一休.com」は、施設側の掲載費用や参画費用を個別見積もりとしており、一般公開されている具体的な固定料金プランはありません。対して、一般的なOTAでは掲載開始の初期費用や月額費用が設定されているケースが多く、その違いがポイントとなります。
一休.comの大きな特徴は、富裕層・高価格帯の宿泊施設を中心にターゲットを絞っており、単価を維持しながらブランド価値を高められる点です。手数料率も一般的なOTAよりやや高めに設定されることが多いですが、その分、質の高い顧客層を獲得できる優位性があります。
他社サービスと比較すると、掲載条件の柔軟性とターゲット顧客の質において明確な差別化があります。高級宿泊施設が「価格ではなく体験価値」で選ばれる市場で勝負をかけたい場合、自社予約との併用も含めて有力な選択肢となります。
一休.comは、上質なサービスの提供を目的とした予約サイトなので、高級感あるホテルや旅館、レストランなどを経営している方におすすめです。
一休.comに掲載されることで、他サイトと差別化を図ることができ、自社の施設の認知度を高められます。ただ独自の審査があり、その審査に通らないと掲載することができないので注意が必要です。
ハレクラニ沖縄はリゾートホテル初となる「フォーブス・トラベルガイド2022」のホテル部門において、5つ星を獲得しています。
感染対策にも国際的な衛生基準を満たした施設であることを証明した「GBAC STAR Facility Accreditation」も獲得しており、安心して宿泊できるよう配慮しています。きれいなビーチが目の前に広がっており、訪れたお客様を優雅にお迎えできるホテルです。
神奈川県箱根町に位置するHAKONE NICAは、名前を大自然の中で記念日をお祝いしてほしいという願いを込めて名付けられています。全室に源泉かけ流しの半露天風呂を設置。露天風呂からは、早雲山や富士山が望めます。
料理では、地元の相州牛や相模湾等で獲れた魚介類をふんだんに使ってお客様をおもてなししています。
公式サイトによると一休.comレストランには、2023年2月時点で約8,000件のレストランが掲載されています。安心できるお店選びや上質なお客様を安定して送客することを目的として、独自の審査を設けています。
一休の厳正な審査を通ったレストランのみが掲載されており、掲載店舗を厳選しているためより上質なサービスをお客様にしていただけるよう配慮しています。
株式会社一休は1998年に設立された、こころに贅沢な時間を世に増やすことを目指している企業です。ユーザーファーストを心掛けており、一休.comを利用してくれているユーザーの方に対して提供できる価値を高められるようにしています。
宿泊予約事業やレストラン予約事業を行っており、独自の審査を設けることで掲載する施設や店舗を厳選。より上質なサービスをユーザーに提供できるよう、配慮しています。他にもスパ予約やギフトチケットといった事業も行っており、ユーザーが求めるサービスを幅広く提供しています。
本サイトでは、各宿泊予約システムの特徴や導入メリットをわかりやすく比較できる情報を提供しています。
予約管理の利便性や顧客データの活用など、抱えている課題を解決するためのヒントが満載です。
自社に最適なシステムを選ぶために、ぜひ本サイトを活用して比較検討を進めてください!
引用元:予約番公式HP
https://www.489ban.net/services/489ban/
引用元:宿シス公式HP
http://www.yadosys.com/

引用元:DYNA IBE公式HP
https://www.dyn.co.jp/service/ibe/

宿泊施設の利益率を向上させるには、ホテル予約サイト(OTA)ではなく、いかに自社HPの予約数を増やすかという点が課題となります。
ホテル予約の前に公式HPを閲覧するユーザーをOTAに送出することなく、しっかりと自社予約してもらうための工夫について、予約システムの視点からお伝えします。