R-with（アールウィズ）
楽天トラベルが提供する「R-with（アールウィズ）」
無料にするには楽天トラベルに在庫を入れる必要がある
R-withは、楽天トラベルが提供する無料の自社予約システムです。無料で利用するには、楽天トラベルに在庫を入れることが条件となります。
オンライン決済が可能で、対応カードは、VISA・マスター・JCB・アメックス・ダイナースの5ブランド。これによりお客様は宿泊日の90日前から、宿の自社サイトで事前カード決済での予約が可能となります。
インバウンドに向けに英語を表示
R-withは、楽天トラベルの訪日観光客（インバウンド）向けサイトの設定方法を採用していることが特徴です。面倒な英訳は不要で、出したいコンテンツを選択するだけで英語を表示できるシステムになっています。
契約方法は2通り
「包括加盟代理契約」と「加盟店契約」の2通りがあります。手数料が無料で利用できるのは「加盟店契約」。「包括加盟代理契約」は楽天カードが代理して各カード会社と契約締結を行います。
「加盟店契約」は施設が各カード会社（楽天カード、JCB、シティ―カードジャパン）とそれぞれ契約締結を行わないといけないというのが条件で、楽天カードとの契約締結は必須となっています。加盟店契約は、各カード会社の締め日なども違うので、決算などでは手間になることが予想されます。
R-with（アールウィズ）の基本的な機能
公式サイトに記載はありませんでした。
R-with（アールウィズ）が連携しているサイトコントローラー
- 楽天トラベル
R-with（アールウィズ）の料金プラン
- 初期費用 無料
- 月額費用（手数料）無料
R-withの料金プランは、初期費用・月額費用ともに無料で利用できる点が最大の特徴です。一般的な宿泊予約システムでは月額数千円〜数万円、または予約1件ごとに手数料が発生する場合が多い中、R-withは固定費をかけずに導入・運用が可能です。
また、事前カード決済オプションを利用する場合も初期費用55,000円、月額5,500〜11,000円、カード料率4％と透明な料金体系で、導入後のコスト管理がしやすい点も魅力です。
他社の有料システムと比べて、低コストでOTA同様のプラン管理や多言語対応が可能なため、初期投資を抑えながら自社予約を強化したい宿泊施設にとって非常に有効な選択肢といえます。
R-withの無料プランと有料プランでできる事の違い
宿泊施設ホームページ向け予約システム「R-with」は、初期費用や月額利用料、予約成立時による手数料は無料となっていますが、上記でもご紹介している通り「事前カード決済サービス」が提供されています（2012年8月1日より）。
こちらは、お客さまが宿泊日の90日前から「事前カード決済」による予約を行えるようになるものです。サービスの導入にあたっては、楽天カードが決済業務並びにカード加盟店契約を一括で受託する「包括加盟代理契約モデル」、または楽天カードが決済業務のみ受託する「加盟店契約モデル」の2種類の契約モデルから選択することができます。
それぞれの契約モデルの料金体系は下記の通りとなっています。
- 初期費用：55,000円
- 月額費用（包括加盟代理契約モデルの場合）：5,500円
- 月額費用（加盟店契約モデルの場合）：11,000円
- カード料率（包括加盟代理契約モデルの場合）：4.0％
- カード料率（加盟店契約モデルの場合）：契約カード会社毎のレートが適用（VISA、MASTERブランドについては楽天カードの契約が必要)
対応カードブランドは、「VISA」「MASTER」「JCB」「AMEX」「DINERS」。また上記以外に締め手数料社データ処理費用が必要となります。
事前カード決済システムを実装することにより、宿泊施設は事前カード決済ならではのプランなども数多く提供できるようになります。また、お客さま自身も予約時に決済方法が選択できるとともに、現地での生産が不要となるために時間短縮が可能となることで利便性向上も期待できます。
リエヤド編集チームよりR-with（アールウィズ）はこんな宿泊施設におすすめ
R-withは、インバウンドが多い宿泊施設におすすめの予約システムです。
出したいコンテンツを選択するだけで英語を表示できるので、多言語機能がなくても幅広い外国人旅行客に対応可能。契約方法が2通りあるので、それぞれのメリットと注意点を調べて良い方を選びましょう。
R-with（アールウィズ）の導入事例
公式サイトに記載はありませんでした。
システム開発・運用会社「楽天グループ株式会社」について
楽天グループは東京に本社を置く、インターネットサービスを中心に多様な事業を展開する企業です。Eコマース、通信、金融、不動産、スポーツなど、様々な業種の企業を傘下に有しており、これらで構成される企業集団「楽天グループ」の中核会社です。
楽天グループは、日本最大級のECサイトである「楽天市場」を社内カンパニーで運営する事業会社でもあります。事業の中核となっている「楽天市場」は、インターネット上であっても多種多様で個性的な店舗が集う、人間味あふれる商店街となっていることが大きな特徴。「発見する楽しさ」のあるショッピング体験を提供しています。
また楽天グループでは、世界4カ国5拠点でAI活用に向けた研究開発を推進していることも特徴です。楽天グループのサービスは、日常をとりまく様々なシーンで利用されており、そこからは常に膨大なデータが生まれています。このデータをAIを駆使して分析し、一人ひとりに合わせた商品やサービスを提案しています。データとAIを効率的に活用できる体制と、人々の生活や社会を豊かにしていきたいという強い想いが合わさり、新しいイノベーションを世の中に生み出していくための大きな力となっています。
楽天グループ株式会社の基本情報
- 所在地：東京都世田谷区玉川1丁目14-1楽天クリムゾンハウス
- 問い合わせ電話番号：050-5846-8091
- プライバシーマークなど取得認証：不明
- 業務内容：インターネットサービス（ポータルサイト、オンラインモール運営等）
「宿泊予約システム」3選
本サイトでは、各宿泊予約システムの特徴や導入メリットをわかりやすく比較できる情報を提供しています。
予約管理の利便性や顧客データの活用など、抱えている課題を解決するためのヒントが満載です。
自社に最適なシステムを選ぶために、ぜひ本サイトを活用して比較検討を進めてください！
宿泊見込客を増やす
引用元:予約番公式HP
https://www.489ban.net/services/489ban/
- 各国柄に合わせた限定プランで集客率UP
英・中・韓・独・仏など最大8言語で予約できる専用画面を設定可能。国外利用者向けに特化したプランをアピールできます。
ハイシーズンにインバウンド需要が高まる地方のシティホテルなど、集客戦略で予約取りこぼしを防げます。
（※機能は追加オプションとなります。） - 航空券/レンタカー付きプランで一括予約
面倒な航空券の手配やレンタカー予約など、旅程に合わせた各種予約の調整もプランに紐づけてまとめて提供が可能。
遠方地の旅館など、送迎コストを含め、利用者にとっても煩わしい対応の無い快適な旅を提案できます。
（※機能は追加オプションとなり、別途外部システムの申し込みも発生します。）
依存している状況を変える
引用元：宿シス公式HP
http://www.yadosys.com/
- 直予約で成約手数料を抑え利益を確保大手予約サイトを経由せずに自社の予約システムとして稼働可能。
低コストながらも予約の基本機能とシンプル画面レイアウトで利用でき、初めて予約システムを導入する企業でも扱いやすい画面設計です。 - 空室発生時も各予約サイトと連携してカバー
公式サイトから宿泊検索をし予約可能な部屋が０室の場合でも、連携する他の予約サイトの状況をリアルタイムで調べ、予約可能な窓口を自動で案内します。
施設にとってキャンセル空きなど不意の対応にも対処できる機能を実装し、周辺施設への流出を防ぎます。
（※公式サイトで予約可能な場合には表示されません。）
新たなサービスを展開
引用元：DYNA IBE公式HP
https://www.dyn.co.jp/service/ibe/
- リピーター増加に繋がる「会員制度」自社独自の会員プログラムが設定でき、グループ施設の利用料割引や、会員だけが利用できる特別なシークレットプランを展開。
ポイント付与・会員ランクで「お得感」と「特別感」を与えリピーターを増やします。 - アプリ/SNS連携で面倒な入力をスキップ
面倒な登録作業や支払い対応をSNSやPayPayから行え、予約に必要な一手間をスキップ。
個人情報の入力ミスを防げるだけでなく、キャンペーン・プロモーションに利用するなど広告対応との相性も抜群です。
