ホテル予約サイト（オンライン・トラベル・エージェント）の集客力とは
ホテル予約サイトは、オンライン・トラベル・エージェントと呼ばれており、宿泊予約において様々な優れた機能が備わったシステムです。しかし手数料が高いといったデメリットもあり、宿泊施設ではどのように活用していくべきかを検討しなければいけない課題となっています。以下では、じゃらんnet、楽天トラベルといった代用的なOTAや一休.com、るるぶトラベルといったホテル予約サイトを一つずつ紹介していきます。
じゃらんnet
じゃらんnetは、国内旅行で代表的な旅行予約WEBサイトの一つです。株式会社リクルートが運営しており、旅行雑誌である「じゃらん」が前身となっています。
以下では、じゃらんnetの詳しい情報をまとめています。よろしければご覧ください。
楽天トラベル
楽天トラベルは、楽天株式会社が運営している旅行サイトです。国内宿泊施設の登録数も非常に多く、旅館やホテルだけでなく小規模な宿泊施設も網羅しています。
以下では、楽天トラベルの詳しい情報をまとめて紹介しています。よろしければご覧ください。
一休.com
一休.comは、楽天トラベルやじゃらんnetに比べて、シンプルなデザインになっていることが特徴です。高級なホテルや旅館などが割引価格や手頃な価格で宿泊できることが魅力です。
以下では、一休.comの詳しい情報をまとめています。よろしければご覧ください。
るるぶトラベル
株式会社JTBが運営しているるるぶトラベルは、国内のOTAです。航空券やレンタカーの予約がセットでできるサービスの運営も実施。ニーズを捉えた様々なプランを用意していることが特徴です。
以下では、るるぶトラベルの詳しい情報をまとめています。よろしければ、ご覧ください、
Booking.com（ブッキングドットコム）
Booking.com（ブッキングドットコム）は、海外のOTAです。楽天トラベルと提携しており、宿泊予約コンテンツとして最大級の実績を誇っています。
以下では、Booking.comの詳しい情報をまとめています。よろしければ、ご覧ください。
Booking.com
（ブッキングドットコム）の
集客率について考える
Expedia（エクスペディア）
Expedia（エクスペディア）は、アメリカの代表的なOTAです。2012年には予約額で、世界最大の旅行会社となりました。
以下では、Expediaの詳しい情報をまとめて紹介しています。よろしければ、ご覧ください。
agoda（アゴダ）
agoda（アゴダ）は、本社がシンガポールにあるOTAです、日本語を含む38言語で宿泊予約を取ることができるため、幅広い人たちに活用されています。
以下では、agodaについて詳しく紹介しています。よろしければ、ご覧ください。
自社予約を増やしていく為には
OTAは、宿泊予約を獲得する際に非常に便利なサービスです。ただ、自社予約数が増えないことがデメリットとなっています。宿泊施設で大切なことは、自社予約数を増やし、利益構造の改善を図ることです。そのためには、宿泊予約システムのリプレイスが必要となってきます。
以下では、代表的な宿泊予約サイトを紹介していますので、よろしければご覧ください。自社の利益構造の改善を図る為の参考としていただけると幸いです。
「宿泊予約システム」3選
本サイトでは、各宿泊予約システムの特徴や導入メリットをわかりやすく比較できる情報を提供しています。
予約管理の利便性や顧客データの活用など、抱えている課題を解決するためのヒントが満載です。
自社に最適なシステムを選ぶために、ぜひ本サイトを活用して比較検討を進めてください！
宿泊見込客を増やす
引用元:予約番公式HP
https://www.489ban.net/services/489ban/
- 各国柄に合わせた限定プランで集客率UP
英・中・韓・独・仏など最大8言語で予約できる専用画面を設定可能。国外利用者向けに特化したプランをアピールできます。
ハイシーズンにインバウンド需要が高まる地方のシティホテルなど、集客戦略で予約取りこぼしを防げます。
（※機能は追加オプションとなります。） - 航空券/レンタカー付きプランで一括予約
面倒な航空券の手配やレンタカー予約など、旅程に合わせた各種予約の調整もプランに紐づけてまとめて提供が可能。
遠方地の旅館など、送迎コストを含め、利用者にとっても煩わしい対応の無い快適な旅を提案できます。
（※機能は追加オプションとなり、別途外部システムの申し込みも発生します。）
依存している状況を変える
引用元：宿シス公式HP
http://www.yadosys.com/
- 直予約で成約手数料を抑え利益を確保大手予約サイトを経由せずに自社の予約システムとして稼働可能。
低コストながらも予約の基本機能とシンプル画面レイアウトで利用でき、初めて予約システムを導入する企業でも扱いやすい画面設計です。 - 空室発生時も各予約サイトと連携してカバー
公式サイトから宿泊検索をし予約可能な部屋が０室の場合でも、連携する他の予約サイトの状況をリアルタイムで調べ、予約可能な窓口を自動で案内します。
施設にとってキャンセル空きなど不意の対応にも対処できる機能を実装し、周辺施設への流出を防ぎます。
（※公式サイトで予約可能な場合には表示されません。）
新たなサービスを展開
引用元：DYNA IBE公式HP
https://www.dyn.co.jp/service/ibe/
- リピーター増加に繋がる「会員制度」自社独自の会員プログラムが設定でき、グループ施設の利用料割引や、会員だけが利用できる特別なシークレットプランを展開。
ポイント付与・会員ランクで「お得感」と「特別感」を与えリピーターを増やします。 - アプリ/SNS連携で面倒な入力をスキップ
面倒な登録作業や支払い対応をSNSやPayPayから行え、予約に必要な一手間をスキップ。
個人情報の入力ミスを防げるだけでなく、キャンペーン・プロモーションに利用するなど広告対応との相性も抜群です。
