じゃらんnet
https://www.jalan.net/
国内最大級の宿泊予約サイトのじゃらんnet
じゃらんnetは、株式会社リクルートが運営している宿泊予約サイトです。前身は国内旅行雑誌である「じゃらん」であり、ユーザーの登録料、利用料、年会費は全て無料です。
公式HPによると2023年1月時点で登録宿泊施設が20,000件にものぼり、多くのユーザーから支持されている宿泊予約サイトとなっています。さらに宿泊施設だけでなく、日帰りツアーや航空券とセットになったプランなども充実しており、幅広い種類の旅行を提供しています。
じゃらんnetの登録料や手数料
- 登録料無料
- システム手数料 シングル利用の場合 プラン料金の6％
じゃらんnetの掲載登録料は無料で、初期費用や月額利用料はかかりません。掲載にあたっては「じゃらん加盟契約」を結ぶだけで参画でき、掲載コストを抑えて販路を拡大できる点が特徴です。初期費が発生するOTAも多い中、固定費ゼロで始められる導入ハードルの低さは大きなメリットといえます。
一方、予約成立時には送客手数料が発生し、基本手数料率はおおむね10％前後とされています。加えて、ポイント還元キャンペーンやクーポン施策に参加する場合は手数料率が上乗せされ、実質的な負担が増えることもあります。これにより、掲載施設は販促効果とコストのバランスを取る運用が求められます。
他社OTAと比較すると、じゃらんnetは国内利用者数が圧倒的に多く、送客力の高さで費用対効果を十分に見込めます。固定費を抑えながら新規顧客の獲得を重視する宿泊施設にとって、安定的な集客チャネルとして有力な選択肢です。
じゃらんnetの登録条件
じゃらんnetの登録条件は、旅館業法に基づき宿泊営業許可を得ている施設が対象となっています。そのため、民泊施設は利用できません。またインターネットが使える環境で、じゃらんnetからの電話やファックスが受け取れる環境であることも登録条件となっています。
じゃらんnetの料金プラン
じゃらんnetは、無料で登録できるので、料金プランはありません。
「じゃらんnet」は、施設掲載にあたって初期費用・月額掲載料が明示されていないケースが多く、「掲載料無料」という参画パターンも多く見受けられます。一般的なOTAでは初期料金・月額掲載料・予約ごとの手数料がかかるケースがある中、じゃらんnetは掲載開始のハードルが低く、参画しやすいという点が大きな特徴です。
ただし、予約成立時には手数料が施設側に発生することが一般的で、特に売上規模が大きくなるほどこのコストが運用に影響を及ぼす可能性があります。
他社サービスと比べると、国内最大級のユーザー数・露出機会の豊富さが強みであり、新規顧客の獲得や認知度向上を狙う宿泊施設にとって有力な選択肢となります。ただし、手数料負担の軽減を重視する施設では、自社予約チャネル強化と併用検討がポイントです。
リエヤド編集チームより じゃらんnetはこんな宿泊施設におすすめ
じゃらんnetはネット検索で上位に上がることが多いので、旅行を計画している人たちの目に幅広く留まりやすくなっています。そのため、開業したばかりで認知度を上げたい宿泊施設や、新規顧客獲得を図りたい施設にはおすすめの宿泊予約サイトです。
また口コミ機能が搭載されており、ユーザーからの口コミに応じてランク付けされます。人気の宿は、露出を図ることができ、より多くのユーザーに見てもらえることになります。
じゃらんnetの導入事例
事例1：直観的に操作できる管理画面
じゃらんnetでは、管理画面が直観的に操作しやすくなっており、プランの作成がしやすくなっています。
じゃらんnetには、様々な年齢のユーザーが閲覧しており、夏休みや冬休みなどのレジャーシーズンでは、人数が多いグループのお客様の予約が入ることが多く、プランの作成が役立っていることを実感しています。
事例2：閑散期の助けとなってくれています
自社サイトの予約に注力していますが、閑散期に入ると稼働状況が落ち込んでしまいます。その時にじゃらんnetでは、稼働状況を底上げしてくれる助けとなってくれています。
またエリアについて詳しい担当者が配置されているので、自分のエリアの状況を把握でき、自社での分析に役立てています。
事例3：AIによる問い合わせ対応を導入
業務支援サービスを活用することで、昨年の売上やエリアの比較が可能となりました。そのため、効率よく在庫投入や価格の変更ができています。
また、AIによる問い合わせ対応のトリップAIコンシェルジュを導入。AIが自動で対応してくれることにより、電話対応に掛ける時間を軽減できました。空いた時間で他の業務を行えるので、とてもメリットも感じています。
予約サイト開発・運用会社「株式会社リクルート」について
株式会社リクルートは、1960年に創業しました。新しい価値の創造を通じて、一人ひとりが輝く豊かな世界の実現を目指しています。主なサービスとしては、就職サービスである就職ジャーナルやリクナビを実施。学生を対象にした就職情報サイトで一人ひとりの考えに合った企業を見つけてナビゲートしています。
その他のサービスでは、ビューティ部門であるホットペッパービューティーや、飲食がメインのホットペッパーを運営。様々な分野でサービスを提供している会社です。
株式会社リクルートの基本情報
- 所在地： 東京都千代田区丸の内1-9-2
- 問い合わせ電話番号： 03-6835-3000
- プライバシーマークなど取得認証： あり
- 業務内容： 就職・飲食・美容といったサービスを提供
「宿泊予約システム」3選
本サイトでは、各宿泊予約システムの特徴や導入メリットをわかりやすく比較できる情報を提供しています。
予約管理の利便性や顧客データの活用など、抱えている課題を解決するためのヒントが満載です。
自社に最適なシステムを選ぶために、ぜひ本サイトを活用して比較検討を進めてください！
宿泊見込客を増やす
引用元:予約番公式HP
https://www.489ban.net/services/489ban/
- 各国柄に合わせた限定プランで集客率UP
英・中・韓・独・仏など最大8言語で予約できる専用画面を設定可能。国外利用者向けに特化したプランをアピールできます。
ハイシーズンにインバウンド需要が高まる地方のシティホテルなど、集客戦略で予約取りこぼしを防げます。
（※機能は追加オプションとなります。） - 航空券/レンタカー付きプランで一括予約
面倒な航空券の手配やレンタカー予約など、旅程に合わせた各種予約の調整もプランに紐づけてまとめて提供が可能。
遠方地の旅館など、送迎コストを含め、利用者にとっても煩わしい対応の無い快適な旅を提案できます。
（※機能は追加オプションとなり、別途外部システムの申し込みも発生します。）
依存している状況を変える
引用元：宿シス公式HP
http://www.yadosys.com/
- 直予約で成約手数料を抑え利益を確保大手予約サイトを経由せずに自社の予約システムとして稼働可能。
低コストながらも予約の基本機能とシンプル画面レイアウトで利用でき、初めて予約システムを導入する企業でも扱いやすい画面設計です。 - 空室発生時も各予約サイトと連携してカバー
公式サイトから宿泊検索をし予約可能な部屋が０室の場合でも、連携する他の予約サイトの状況をリアルタイムで調べ、予約可能な窓口を自動で案内します。
施設にとってキャンセル空きなど不意の対応にも対処できる機能を実装し、周辺施設への流出を防ぎます。
（※公式サイトで予約可能な場合には表示されません。）
新たなサービスを展開
引用元：DYNA IBE公式HP
https://www.dyn.co.jp/service/ibe/
- リピーター増加に繋がる「会員制度」自社独自の会員プログラムが設定でき、グループ施設の利用料割引や、会員だけが利用できる特別なシークレットプランを展開。
ポイント付与・会員ランクで「お得感」と「特別感」を与えリピーターを増やします。 - アプリ/SNS連携で面倒な入力をスキップ
面倒な登録作業や支払い対応をSNSやPayPayから行え、予約に必要な一手間をスキップ。
個人情報の入力ミスを防げるだけでなく、キャンペーン・プロモーションに利用するなど広告対応との相性も抜群です。
