CHILLNN
ホテル運営のノウハウを活かした「CHILLNN」
https://chillnn-inc.com/
高速マーケティングを叶える予約システム
CHILLINNはホテル運営のノウハウを元に、高速なマーケティングを実現する目的で開発された宿泊予約システムです。
顧客に魅力が伝わる画面をノーコードで作成可能。UIは「迷わせない、選ばせる」をモットーに設計され、クリック数を減らさずに次のアクションに繋げられるシームレスな予約体験を可能にします。
施設の紹介からシームレスに予約へ繋げる
従来の予約システムではホテルのホームページなどに入ってからプランを選択しなければならず、集客までを想定したつくりになっていなかった点が課題でした。
そこでCHILLNNでは、登録された情報を発信し、シームレスに予約ページへ繋げられるシステムを開発。ブログ形式などでの公開も可能となっています。顧客に魅力を伝えるページを作成したあとは、SNSやメールマガジンを使って発信が行えます。
インバウンド需要への取り組み
CHILLNNではクライアント企業である宿泊施設からの多くのニーズが寄せられていた「英語対応」の機能を2021年3月に実装したとのこと。ゲストページの各ボタンや予約完了メールなどは自動で翻訳。FAQやアンケート、客室の名称やプラン名、オプション内容や、記事コンテンツなどは、所定の手順を踏んで設定することで英語表記が行えるようになっていると紹介されています。
CHILLNNの基本的な機能
- 在庫管理
- 部屋料金の設定
- キッズポリシー設定
- 部屋ごとの住所変更
- サブオプション設定
- 各種プランの販売
- ゲストへのギフト送付
- ランディングページ作成
- テスト予約
- 宿泊券販売
- 決済方法選択（現地または事前）
- 添い寝キッズ設定
- 予約リクエスト
- 英語表記設定
- キャンセル機能
- 自動メールマガジン配信 など
CHILLNNが連携しているサイトコントローラー
- TLリンカーン
- 手間いらず（temairazu）
- ねっぱん
- Beds 24
CHILLNNの料金プラン
- 従量課金型：予約ごとの手数料（宿泊料金の3%）
- 定額課金型：9,800（税不明）/月〜
CHILLNNの料金プランは、月額基本料金10,000円から、または予約件数に応じた従量課金型（宿泊料金の3%）の2通りから選べる点が特徴です。一般的な宿泊予約システムが月額数万円＋予約1件ごとの手数料というケースが多い中、CHILLNNは費用構造が明確で始めやすい設計です。
さらに、ノーコードで予約ページやランディングページの作成が可能で、英語対応・多言語機能・高度なオプション販売機能も追加料金なしで利用できます。施設の世界観を反映したブランディング強化が可能です。
他社サービスと比較して、固定費・手数料ともに選択肢が柔軟で、予約数が少ない閑散期には費用を抑え、繁忙期には定額プランに切り替えられる運用の自由度が大きな優位性です。自社予約チャネルの強化を目指す宿泊施設にとって、有力な選択肢と言えます。
「宿泊予約システム」3選
本サイトでは、各宿泊予約システムの特徴や導入メリットをわかりやすく比較できる情報を提供しています。
予約管理の利便性や顧客データの活用など、抱えている課題を解決するためのヒントが満載です。
自社に最適なシステムを選ぶために、ぜひ本サイトを活用して比較検討を進めてください！
宿泊見込客を増やす
引用元:予約番公式HP
https://www.489ban.net/services/489ban/
- 各国柄に合わせた限定プランで集客率UP
英・中・韓・独・仏など最大8言語で予約できる専用画面を設定可能。国外利用者向けに特化したプランをアピールできます。
ハイシーズンにインバウンド需要が高まる地方のシティホテルなど、集客戦略で予約取りこぼしを防げます。
（※機能は追加オプションとなります。） - 航空券/レンタカー付きプランで一括予約
面倒な航空券の手配やレンタカー予約など、旅程に合わせた各種予約の調整もプランに紐づけてまとめて提供が可能。
遠方地の旅館など、送迎コストを含め、利用者にとっても煩わしい対応の無い快適な旅を提案できます。
（※機能は追加オプションとなり、別途外部システムの申し込みも発生します。）
依存している状況を変える
引用元：宿シス公式HP
http://www.yadosys.com/
- 直予約で成約手数料を抑え利益を確保大手予約サイトを経由せずに自社の予約システムとして稼働可能。
低コストながらも予約の基本機能とシンプル画面レイアウトで利用でき、初めて予約システムを導入する企業でも扱いやすい画面設計です。 - 空室発生時も各予約サイトと連携してカバー
公式サイトから宿泊検索をし予約可能な部屋が０室の場合でも、連携する他の予約サイトの状況をリアルタイムで調べ、予約可能な窓口を自動で案内します。
施設にとってキャンセル空きなど不意の対応にも対処できる機能を実装し、周辺施設への流出を防ぎます。
（※公式サイトで予約可能な場合には表示されません。）
新たなサービスを展開
引用元：DYNA IBE公式HP
https://www.dyn.co.jp/service/ibe/
- リピーター増加に繋がる「会員制度」自社独自の会員プログラムが設定でき、グループ施設の利用料割引や、会員だけが利用できる特別なシークレットプランを展開。
ポイント付与・会員ランクで「お得感」と「特別感」を与えリピーターを増やします。 - アプリ/SNS連携で面倒な入力をスキップ
面倒な登録作業や支払い対応をSNSやPayPayから行え、予約に必要な一手間をスキップ。
個人情報の入力ミスを防げるだけでなく、キャンペーン・プロモーションに利用するなど広告対応との相性も抜群です。
リエヤド編集チームより：CHILLNNはこんな宿泊施設におすすめ
CHILLNNは、豊富な機能とシームレスな操作性により、事業者と利用者の双方に使いやすさを提供する宿泊予約システムです。
視覚的に宿泊施設の魅力や特徴をわかりやすく伝え、豊富な予約オプションを提供しているため、利用者が直感的に希望するプランを選択できます。
CHILLNNの導入事例
利用者ごとのカスタマイズプラン
山梨県南都留郡鳴沢村にある「yl&Co.Hotel in Mt.Fuji」では、CHILLINNの「シークレットプラン」機能を使って日程やサービス内容をカスタマイズし、宿泊者ごとに特別なプランを作成・提供しています。リピーターの獲得にも役立つ魅力あるプランの提供に成功しています。
システム開発・運用会社「株式会社CHILLNN」について
「京都から世界に誇るテックカンパニーを作る」をモットーに、宿泊事業者向けのSaaSの開発を行っている企業です。グループ会社では運営中のホテルでのインサイト提供、実証実験などを行い、宿泊事業者が抱える課題への開発体制を整えています。
株式会社CHILLNNの基本情報
- 所在地：京都府京都市南区東九条南烏丸町16
- 問い合わせ電話番号：記載なし
- プライバシーマークなど取得認証：記載なし
- 業務内容：宿泊事業者向けSaaSの開発、運用
「宿泊予約システム」3選
本サイトでは、各宿泊予約システムの特徴や導入メリットをわかりやすく比較できる情報を提供しています。
予約管理の利便性や顧客データの活用など、抱えている課題を解決するためのヒントが満載です。
自社に最適なシステムを選ぶために、ぜひ本サイトを活用して比較検討を進めてください！
宿泊見込客を増やす
引用元:予約番公式HP
https://www.489ban.net/services/489ban/
- 各国柄に合わせた限定プランで集客率UP
英・中・韓・独・仏など最大8言語で予約できる専用画面を設定可能。国外利用者向けに特化したプランをアピールできます。
ハイシーズンにインバウンド需要が高まる地方のシティホテルなど、集客戦略で予約取りこぼしを防げます。
（※機能は追加オプションとなります。） - 航空券/レンタカー付きプランで一括予約
面倒な航空券の手配やレンタカー予約など、旅程に合わせた各種予約の調整もプランに紐づけてまとめて提供が可能。
遠方地の旅館など、送迎コストを含め、利用者にとっても煩わしい対応の無い快適な旅を提案できます。
（※機能は追加オプションとなり、別途外部システムの申し込みも発生します。）
依存している状況を変える
引用元：宿シス公式HP
http://www.yadosys.com/
- 直予約で成約手数料を抑え利益を確保大手予約サイトを経由せずに自社の予約システムとして稼働可能。
低コストながらも予約の基本機能とシンプル画面レイアウトで利用でき、初めて予約システムを導入する企業でも扱いやすい画面設計です。 - 空室発生時も各予約サイトと連携してカバー
公式サイトから宿泊検索をし予約可能な部屋が０室の場合でも、連携する他の予約サイトの状況をリアルタイムで調べ、予約可能な窓口を自動で案内します。
施設にとってキャンセル空きなど不意の対応にも対処できる機能を実装し、周辺施設への流出を防ぎます。
（※公式サイトで予約可能な場合には表示されません。）
新たなサービスを展開
引用元：DYNA IBE公式HP
https://www.dyn.co.jp/service/ibe/
- リピーター増加に繋がる「会員制度」自社独自の会員プログラムが設定でき、グループ施設の利用料割引や、会員だけが利用できる特別なシークレットプランを展開。
ポイント付与・会員ランクで「お得感」と「特別感」を与えリピーターを増やします。 - アプリ/SNS連携で面倒な入力をスキップ
面倒な登録作業や支払い対応をSNSやPayPayから行え、予約に必要な一手間をスキップ。
個人情報の入力ミスを防げるだけでなく、キャンペーン・プロモーションに利用するなど広告対応との相性も抜群です。
